Broker de Seguros: En Qué Fijarte al Elegir Uno

Elegir un broker de seguros es una decisión importante porque de eso depende la protección de tus bienes y tu tranquilidad. En Perú el mercado de seguros es amplio y los brokers son fundamentales al ser intermediarios entre tú y las aseguradoras. Si estás pensando en contratar un seguro aquí te contamos en qué debes fijarte al elegir un broker de seguros.

Qué es un broker de seguros

Un broker de seguros, también conocido como corredor, es un asesor profesional independiente que trabaja para ti, no para las aseguradoras.

Los corredores de seguros actúan como intermediarios entre los clientes y las aseguradoras, destacando su función de asesoría.

Su función principal es ayudarte a encontrar las mejores opciones en cuanto a precio, coberturas y condiciones.

Al ser intermediario, un broker actúa en tu beneficio, gestionando las ofertas de diferentes compañías para encontrar la póliza que mejor se adapte a tus necesidades.

Funciones de un broker de seguros

Un broker de seguros tiene varias funciones:

• Análisis de riesgos: Un buen broker debe analizar tus datos y evaluar los riesgos específicos de tu caso, sea personal o empresarial.

• Asesoramiento personalizado: El broker te asesora sobre las diferentes pólizas y coberturas disponibles, responde a todas tus preguntas y se asegura de que entiendas el contrato antes de firmar.

• Gestión de siniestros: En caso de siniestro, el corredor de seguros es tu asesor para que el proceso de reclamación se gestione de la mejor manera y a tu favor.

• Renovación y revisión de pólizas: Durante la vigencia de tu póliza el broker debe revisar y, si es necesario, ajustar tus coberturas para que sigan siendo las adecuadas. El asesoramiento del broker puede extenderse durante todo el término de la póliza.

Diferencias entre un ejecutivo de ventas y un corredor de seguros

La principal diferencia entre un ejecutivo de ventas y un corredor de seguros radica en su independencia.

El ejecutivo de ventas trabaja directamente para una aseguradora y ofrece solo los productos de esa compañía.

En cambio, el corredor de seguros (o broker) actúa como intermediario independiente, con acceso a varias aseguradoras, lo que le permite comparar distintas opciones y recomendar la más conveniente para el cliente.

¿Cómo funciona el asesoramiento de un broker de seguros?

El asesoramiento de un broker de seguros funciona como un acompañamiento personalizado desde el primer momento.

El broker analiza tu perfil, tus necesidades y los riesgos a los que estás expuesto. Con esa información, compara las opciones disponibles en distintas aseguradoras, identifica las coberturas más adecuadas y te presenta propuestas claras, explicando los términos del contrato y resolviendo tus dudas.

Además, te guía durante la contratación y te asiste si surge un siniestro o necesitas hacer ajustes en la póliza. Su función es proteger tus intereses y ayudarte a tomar decisiones informadas.

En qué debes fijarte al elegir un broker de seguros

Para elegir el broker de seguros adecuado es fundamental evaluar ciertos criterios que garanticen un servicio de calidad y el máximo compromiso con tus intereses.

Experiencia en la industria

La experiencia es uno de los factores más importantes a considerar. Un broker con años de trayectoria en la industria de los seguros tendrá conocimiento profundo del mercado y sabrá cómo gestionar diferentes tipos de pólizas y riesgos.

Pregunta sobre la experiencia del broker y su historial con otros clientes y empresas.

Red de aseguradoras

Un broker confiable debe estar asociado con varias compañías aseguradoras. Esto garantiza que puedas tener acceso a una amplia variedad de productos y servicios.

A diferencia de los agentes que representan a una sola compañía, los brokers trabajan con múltiples aseguradoras.

Asegúrate de que el broker tenga acceso a aseguradoras de prestigio en el país para que puedas comparar diferentes coberturas y condiciones.

Transparencia y compromiso

La transparencia es fundamental en la relación con un broker de seguros. El asesor debe darte toda la información relevante sobre el contrato, las coberturas y los términos de la póliza, sin ocultar nada.

La falta de transparencia puede ser un indicio de problemas futuros, por lo que debes priorizar a los corredores que actúen de manera clara y ética.

Atención al cliente

La atención al cliente es un reflejo del compromiso de un broker con sus clientes.

Busca corredores que estén disponibles para responder tus preguntas y asesorarte en cualquier momento.

La capacidad de brindar un servicio eficiente y de calidad es lo que marca la diferencia en la satisfacción del cliente.

Soporte en siniestros

Uno de los momentos más críticos en la relación con una aseguradora es cuando necesitas hacer una reclamación.

Un buen broker te brindará soporte durante todo el proceso, asegurándose de que entiendas los requisitos y te acompañará en cada paso para que obtengas la compensación que te corresponde.

Ventajas de trabajar con un broker de seguros

Elegir un broker de seguros te brinda múltiples beneficios:

Ahorro de tiempo y esfuerzo: El broker hace todo el trabajo de comparar pólizas, precios y servicios de diferentes aseguradoras, lo que te ahorra horas de investigación. Los brokers de seguros pueden ayudar tanto a personas como a empresas a ahorrar tiempo y esfuerzo en la obtención de coberturas adecuadas.

Asesoría: Tienes a tu disposición un asesor con experiencia, que te ayuda a evitar problemas comunes y elegir la mejor póliza según tus necesidades.

Gestión del seguro: Los brokers de seguros se encargan de la gestión y seguimiento de la vigencia de tu póliza, para que siempre estés cubierto.

Costos y tarifas de los brokers de seguros

Al considerar la contratación de un broker de seguros, es esencial entender los costos y tarifas asociados.

Generalmente, los brokers de seguros no cobran un costo adicional a los clientes, ya que su remuneración proviene de las comisiones pagadas por las aseguradoras sobre la prima del seguro contratado.

Sin embargo, asegúrate de preguntar claramente sobre cualquier costo adicional que pueda surgir durante el proceso de contratación del seguro. La transparencia en este aspecto es vital para garantizar que entiendes completamente los términos financieros involucrados.

Cómo encontrar un broker de seguros en Perú

Verifica el registro de la SBS

En Perú, la regulación y supervisión de los brokers de seguros está a cargo de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).

En su página web puedes encontrar el registro actualizado de todos los brokers autorizados, lo que te ayudará a saber si el broker con el que deseas trabajar cumple con todos los requisitos legales.

Lee testimonios y opiniones

Buscar opiniones de otros clientes puede ser muy útil. Puedes leer comentarios en redes sociales, foros especializados o en la página web del broker.

Si la mayoría de los comentarios son positivos y hablan del servicio personalizado y la rapidez en la atención, es una buena señal.

Entrevista a varios brokers

No te quedes con la primera opción que encuentres. Entrevista a varios corredores de seguros, compara sus servicios, las aseguradoras con las que trabajan y cómo responden a tus preguntas.

Así te permitirá tener una visión más amplia y elegir la mejor opción.

Conclusión

Elegir un broker de seguros es confiar en un profesional que se encargará de protegerte y a tu familia o empresa.

En este sentido es fundamental elegir un corredor que esté enfocado en la atención al cliente, experiencia comprobada y un compromiso firme con la ética y la transparencia.

Con la asesoría adecuada podrás encontrar la póliza que se adapte a tus necesidades y asegurarte que cualquier siniestro sea manejado de la mejor manera.

El uso de un broker profesional no es solo una decisión estratégica, es una inversión en tu paz y seguridad.

Interseguro: innovación y compromiso contigo

Interseguro se ha consolidado como una de las empresas de seguros líderes en Perú desde su fundación en 1998.

Con enfoque en innovación y solidez ha logrado ofrecer una amplia variedad de productos que van desde rentas vitalicias y seguros de vida, hasta seguros vehiculares y de viaje.

Lo que distingue a Interseguro es su compromiso de crear soluciones sencillas y cercanas para sus más de 2.7 millones de clientes.

Ese compromiso con el cliente y su enfoque en la mejora continua, han hecho que la empresa sea un referente en el mercado asegurador peruano.