Corredores de Seguros: Cuál Es su Rol

Los corredores de seguros juegan un papel fundamental al intermediar entre las compañías aseguradoras y los clientes. Su función no se limita solo a vender pólizas; su valor real radica en el asesoramiento personalizado que ofrecen a individuos y empresas.

Qué es un corredor de seguros

Un corredor de seguros, o también conocido como broker, es un intermediario autorizado que asesora tanto a personas naturales como jurídicas en la adquisición de seguros. 

Los corredores de seguros trabajan de manera independiente, lo que les permite ofrecer una amplia gama de productos y servicios de diferentes compañías aseguradoras.

El rol del corredor de seguros

El trabajo de un corredor de seguros no se limita simplemente a conectar a los clientes con una póliza adecuada. 

Estos profesionales se encargan de acompañar a sus clientes desde la selección del seguro hasta su gestión efectiva a lo largo del tiempo, asegurando que se mantengan bien informados y cubiertos en todo momento.

Una de las principales responsabilidades del corredor es analizar las necesidades y la situación financiera del cliente para recomendar una póliza que se ajuste tanto a sus riesgos específicos como a su capacidad económica. 

Esta recomendación no solo se basa en el precio, sino también en las coberturas que mejor se alineen con los intereses del asegurado.

Funciones clave del corredor de seguros

Asesoría antes y después de la contratación

El asesoramiento personalizado es una de las principales fortalezas del corredor de seguros. 

Antes de firmar un contrato, el corredor detalla las coberturas básicas y adicionales, explicando las exclusiones, deducibles, plazos y condiciones que podrían afectar el contrato. 

Esto asegura que el cliente entienda perfectamente lo que está comprando y qué esperar en términos de protección financiera.

Comunicación transparente y continua

Otra función es la rápida comunicación de cualquier cambio o rechazo en la cobertura propuesta por la aseguradora. 

El corredor debe notificar a sus clientes de inmediato, y por escrito, sobre cualquier modificación en la propuesta original para garantizar una toma de decisiones informada y ágil.

Entrega y revisión de pólizas

El corredor también se asegura de que las pólizas sean entregadas oportunamente y en un formato que cumpla con las expectativas del cliente. 

Antes de su entrega, el corredor revisa los documentos para garantizar que estén en línea con lo solicitado, evitando sorpresas desagradables a futuro.

Asesoría durante la vigencia de la póliza

La asesoría no termina una vez que se ha contratado el seguro. 

A lo largo de la vigencia de la póliza, el corredor sigue brindando apoyo continuo, ayudando al cliente a comprender sus obligaciones para mantener la cobertura activa y asegurando que la póliza continúe cubriendo sus riesgos a lo largo del tiempo.

Apoyo en caso de siniestro

Uno de los momentos más críticos donde un corredor de seguros demuestra su valor es en la gestión de siniestros. 

En caso de que ocurra un evento cubierto por el seguro, el corredor asiste al cliente o a los beneficiarios, ayudando a tramitar las reclamaciones ante la aseguradora y haciendo un seguimiento proactivo hasta que el proceso se complete.

Este conjunto de funciones pone de manifiesto el papel clave que los corredores de seguros desempeñan no solo como intermediarios, sino como asesores de confianza, asegurando que sus clientes siempre estén bien informados y respaldados, incluso en momentos difíciles.

Cómo ser un corredor de seguros

En Perú, los corredores de seguros deben estar debidamente registrados y autorizados por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). 

Este registro garantiza que los corredores cumplen con los requisitos legales y normativos necesarios para operar, brindando seguridad y confianza a los consumidores​.

Para convertirse en corredor, los aspirantes deben cumplir con varios requisitos, entre ellos haber completado una capacitación específica en seguros, aprobar exámenes de certificación y contar con un seguro de responsabilidad civil que cubra cualquier error profesional que puedan cometer en el ejercicio de sus funciones​.

Qué debes considerar al elegir un corredor

Al seleccionar un corredor de seguros, es vital tener en cuenta su experiencia, reputación y especialización en el tipo de seguro que necesitas. 

Un corredor con amplia trayectoria tendrá un mejor entendimiento del mercado de seguros y de los productos disponibles, lo que le permitirá ofrecerte recomendaciones más ajustadas a tus necesidades. 

Además, es fundamental consultar con organismos reguladores como la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). 

Algunos corredores tienen alianzas exclusivas con ciertas aseguradoras, lo cual no es necesariamente negativo, pero es importante que dicha relación sea clara y transparente para evitar posibles conflictos de interés. 

Además, es recomendable elegir a un corredor que ofrezca un servicio continuo, no solo en la venta de la póliza, sino también en el acompañamiento durante toda la vigencia del seguro​.

Un corredor comprometido te ofrecerá un servicio integral y estará disponible para resolver cualquier problema o duda que surja en el transcurso de tu contrato.

Interseguro: Innovación y solidez 

Interseguro es una de las principales compañías de seguros en Perú, con una destacada trayectoria en el sector desde su fundación en 1998. 

La compañía se especializa en productos como rentas vitalicias, seguros de vida, seguros vehiculares y seguros de viaje.

Su objetivo es proporcionar soluciones simples y accesibles, diseñadas para satisfacer las diversas necesidades de sus más de 2.7 millones de clientes.

Su compromiso con la satisfacción del cliente y la mejora continua le ha permitido mantenerse como un referente en el mercado asegurador peruano, apoyando a sus clientes con soluciones personalizadas y ágiles en la gestión de siniestros y otras eventualidades.

Con una red sólida y una amplia gama de seguros, desde protección vehicular hasta seguros de viajes y productos de jubilación, Interseguro busca facilitar que los peruanos protejan lo que más valoran y avancen con confianza hacia el futuro​.